Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Chiara Straußberger, The Feminine Dog Training (nachfolgend „Anbieterin“).

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Hundetraining- und Coaching-Leistungen (Erstgespräch, Einzelstunden, monatliche Trainings-Pakete sowie etwaige künftige weitere Angebote) zwischen der Anbieterin und ihren Kund:innen, die über die Website femininedogtraining.com oder direkt vereinbart werden.

2. Vertragsschluss

Mit der Buchung eines Termins (z. B. über das Online-Buchungssystem) gibt die Kundin/der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die gewählte Leistung ab. Beim kostenlosen Erstgespräch kommt der Vertrag durch die automatisierte Terminbestätigung der Anbieterin (per E-Mail oder Kalendereinladung) zustande.

Bei Einzelstunden und monatlichen Trainings-Paketen (siehe Punkt 3) kommt der Vertrag jeweils erst durch Rechnungsstellung der Anbieterin und Zahlung durch die Kundin/den Kunden zustande; die Terminbestätigung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

3. Leistungsbeschreibung

Erstgespräch: 30 Minuten, kostenlos, dient dem gegenseitigen Kennenlernen und der Klärung, ob eine Zusammenarbeit passt. Es begründet keine Verpflichtung zur Buchung weiterer Leistungen.

Einzelstunde: 50 Minuten Coaching im Bereich Hundetraining (via Zoom), ohne Videoanalyse, ohne Mindestlaufzeit. Preis: 80 € pro Stunde.

Trainings-Paket (Abo-Modell, Mindestlaufzeit 3 Monate):Wahlweise 1×, 2× oder 4× im Monat eine Coaching-Stunde (50 Minuten, via Zoom) á 80 € (1×/Monat: 80 €, 2×/Monat: 160 €, 4×/Monat: 320 €), inkl. individuellem Trainingsplan und Videoanalyse über Telegram. Die Videoanalyse umfasst 5 Analysen im Monat, unabhängig von der gewählten Frequenz. Mindestlaufzeit: 3 Monate.

Zur Klarstellung: Sämtliche Coaching-Leistungen beziehen sich ausschließlich auf Hundetraining und -verhalten und stellen keine allgemeine Lebens- oder psychologische Beratungsleistung dar.

Änderungen und Ergänzungen des Leistungsangebots bleiben vorbehalten.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro. Chiara ist Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UStG und weist daher keine Umsatzsteuer aus.

Einzelstunden: Die Anbieterin stellt nach Terminvereinbarung eine Rechnung; die Terminbestätigung erfolgt nach Zahlungseingang, analog zur Regelung bei den monatlichen Coaching-Paketen.

Monatliche Trainings-Pakete (Abo-Modell): Es gilt eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Die Anbieterin stellt jeweils gegen Ende eines Monats eine Rechnung für die Leistungen des Folgemonats. Die Terminvereinbarung für den jeweiligen Monat erfolgt erst nach Zahlungseingang der zuvor gestellten Rechnung. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft das Trainings-Paket automatisch in ein monatlich kündbares Modell über, wobei die zuletzt gebuchte Frequenz (1×, 2× oder 4× im Monat) unverändert beibehalten wird. Eine Erhöhung der gebuchten Frequenz ist jederzeit möglich.

Weiterempfehlungsrabatt: Empfiehlt eine Kundin/ein Kunde die Anbieterin aktiv weiter und bringt dadurch eine neue Kundin/einen neuen Kunden, erhält die empfehlende Person 50 % Rabatt auf ihre/seine nächste, noch nicht gebuchte bzw. bezahlte Stunde. Sind bereits Termine im Voraus gebucht und bezahlt, gilt der Rabatt auf die erste danach noch offene Stunde – eine rückwirkende Anwendung auf bereits bezahlte Termine ist ausgeschlossen. Der Rabatt entsteht erst, sobald die geworbene Person tatsächlich einen Termin gebucht hat, und wird pro geworbener Person gewährt – bringt eine Kundin/ein Kunde mehrere neue Kund:innen, erhält sie/er entsprechend mehrfach einen 50%-Rabatt (einen pro geworbener Person).

5. Terminvereinbarung, Absage und Verschiebung

Termine werden über das Online-Buchungssystem oder individuell vereinbart.

Bei Verhinderung bittet die Anbieterin um Absage oder Terminverschiebung spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin.

Für kostenlose Erstgespräche gilt: Bei Verhinderung bucht sich die Kundin/der Kunde selbstständig einen neuen Termin über die Website; es gibt keine Begrenzung der Anzahl möglicher Terminverschiebungen.

Für Einzelstunden und monatliche Trainings-Pakete gilt: Bei einer Absage innerhalb der 24-Stunden-Frist wird die Stunde in vollem Umfang verrechnet.

Für die monatlichen Trainings-Pakete gilt zusätzlich: Wird ein Termin von einer der beiden Parteien (Kundin/Kunde oder Anbieterin) fristgerecht (mind. 24 Stunden vorher) abgesagt, wird ein Ersatztermin innerhalb desselben Monats vereinbart. Wird ein Termin von der Kundin/dem Kunden nicht fristgerecht abgesagt (weniger als 24 Stunden vorher) oder ohne Absage nicht wahrgenommen, entfällt der Anspruch auf einen Ersatztermin; die Stunde wird in vollem Umfang verrechnet.

6. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

Die Kundin/der Kunde bleibt während des gesamten Trainings – auch bei gemeinsamen Terminen mit der Anbieterin – für ihren/seinen Hund verantwortlich, insbesondere im Hinblick auf Anleinpflicht, Maulkorbpflicht (falls behördlich vorgeschrieben) und das Verhalten des Tieres gegenüber Dritten. Die Anbieterin gibt Trainingsempfehlungen nach bestem Wissen; die Umsetzung und Aufsicht über den Hund obliegt der Kundin/dem Kunden.

Die Kundin/der Kunde versichert, dass ihr/sein Hund über einen aufrechten Versicherungsschutz (Hundehaftpflichtversicherung, sofern in ihrem/seinem Bundesland vorgeschrieben oder empfohlen) verfügt.

7. Haftung

Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen; dieser Ausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Trainingsempfehlungen und Coaching-Inhalte stellen keine Erfolgsgarantie dar. Das Verhalten von Hunden hängt von zahlreichen individuellen Faktoren ab, auf die die Anbieterin keinen vollständigen Einfluss hat.

Kontext: Es handelt sich um reines Online-Coaching per Zoom (keine Vor-Ort-Termine, kein physischer Kontakt zum Hund).

8. Urheberrecht

Von der Anbieterin zur Verfügung gestellte Trainingsunterlagen, Übungspläne und sonstige Materialien dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Kundin/des Kunden verwendet und nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Widerrufsrecht (nur für Fernabsatzverträge, insb. Einzelstunden und -Pakete)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Chiara Straßberger, The Feminine Dog Training, Lassallestraße 7b, 1020 Wien, E-Mail: femininedogtraining@outlook.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Wohnsitzstaates der Kundin/des Kunden bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: 11.09.2026